¿Qué es la Política de la Calidad?

 

La política de la calidad son las intenciones globales y orientaciones relativas a la calidad tal como son expresadas formalmente por los altos directivos de una organización. Generalmente la política de la calidad es coherente con la política global de la organización y proporciona un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de la calidad.